Mac · Apple Silicon
M-Serie · macOS 12.3 oder neuer
PKG herunterladen ↓Ihr Download für
Multithread Remote.
Installieren Sie unseren Fernwartungsclient. Der Multithread-Supportserver ist bereits für Sie eingerichtet.
Wählen Sie Ihren Computer aus. Alle Downloads finden Sie unten.
Mac · Intel
Intel-Prozessor · macOS 10.14 oder neuer
PKG herunterladen ↓Windows · Intel / AMD
64-Bit-PC mit Intel- oder AMD-Prozessor
ZIP herunterladen ↓Windows · ARM64
Windows-PC mit ARM-Prozessor, z. B. Snapdragon
ZIP herunterladen ↓Welcher Prozessor steckt in meinem Computer?
Auf dem Mac nachsehen
Öffnen Sie das Apple-Menü → Über diesen Mac. Steht bei „Chip“ ein Apple M-Chip, wählen Sie Apple Silicon. Steht dort „Intel“, wählen Sie Intel. Manche Browser melden auch auf Apple Silicon einen Intel-Mac; die Angabe in diesem Fenster ist maßgeblich.
Unter Windows nachsehen
Öffnen Sie Einstellungen → System → Info und prüfen Sie „Systemtyp“. Bei „x64-basierter Prozessor“ wählen Sie Intel / AMD, bei „ARM-basierter Prozessor“ wählen Sie ARM64. Für 32-Bit-Windows ist hier kein Paket verfügbar.
Installation auf dem Mac
- Eine laufende Fernwartung beenden. In RustDesk RustDesk → Beenden (⌘Q) wählen. Nur das Fenster zu schließen reicht nicht. Ein laufender RustDesk-Dienst muss ebenfalls beendet sein.
- Die heruntergeladene PKG-Datei öffnen. Wenn macOS den Entwickler nicht verifizieren kann: Warnung schließen, Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Dennoch öffnen wählen und die Rückfrage für diesen Installer bestätigen.
- Den Installationsassistenten durchlaufen und bei Bedarf das Administratorpasswort Ihres Macs eingeben.
- Die Anwendung heißt weiterhin RustDesk und liegt unter „Programme“. Sie startet nach der Installation; andernfalls öffnen Sie sie dort.
- Unter Datenschutz & Sicherheit RustDesk für Bildschirmaufnahme und Bedienungshilfen freigeben. Mikrofon und Eingabeüberwachung nur bei Bedarf und entsprechender Aufforderung erlauben. Festplattenvollzugriff nur für eine konkret benötigte Funktion.
- RustDesk vollständig beenden und erneut starten.
Der Installer ist unsigniert und nicht bei Apple notarisiert. Die gezielte manuelle Freigabe ist erforderlich, wenn macOS ihn blockiert. Es werden keine Sicherheitseinstellungen global abgeschaltet. Bei einer Schadsoftwarewarnung abbrechen und den Support kontaktieren.
Installation unter Windows
- Die heruntergeladene ZIP-Datei vollständig entpacken.
- Im entpackten Ordner Installieren.cmd per Doppelklick starten.
- Dem Multithread-Assistenten folgen. Die Administratorabfrage bestätigen, um RustDesk zu installieren.
Teilen Sie Ihre RustDesk-ID nur dem vereinbarten Supportkontakt mit. Bestätigen Sie ausschließlich erwartete Verbindungen.